1. PREAMBULE

1.1 DOEL VAN DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna de "AV") hebben tot doel de voorwaarden voor toegang tot en gebruik van de website te definiëren die toegankelijk is op het adres: https://www.mubawab.ma/nl/ (hierna de "Site")

Deze AV omvatten:

• de bepalingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens in artikel 8;
• de bepalingen met betrekking tot nieuwsbrieven (Newsletter) en commerciële communicatie in artikel 9;
• de bepalingen met betrekking tot cookies en andere trackers in artikel 10.

Door de Site te bezoeken en gebruik te maken van alle of een deel van de aangeboden diensten, erkent de Gebruiker kennis te hebben genomen van deze AV en deze te accepteren, onder voorbehoud van specifieke toestemmingen die afzonderlijk kunnen worden gevraagd wanneer de toepasselijke regelgeving dit vereist.

1.2 IDENTIFICATIE VAN DE EXPLOITANT VAN DE SITE

De Gebruiker wordt geïnformeerd dat de Website in Marokko wordt geëxploiteerd door:

Mubawab Maroc SARL
7, Rue Restinga, Immeuble BELUGA OFFICE, Bureau B10-B11, CIL
Casablanca, Marokko
Email : info@mubawab.com

Voor de verwerking van persoonsgegevens die via de Site worden uitgevoerd, treedt Mubawab Maroc SARL op als verwerkingsverantwoordelijke.

De Site en/of bepaalde technische middelen die verband houden met de exploitatie ervan zijn eigendom van:

Africa Proptech Services
Av. de la Via Augusta, 223
08021 Barcelona – Spanje
NIF/VAT : ES B13953229

Africa Proptech Services kan, afhankelijk van de aard van de betrokken handelingen, optreden als technische dienstverlener of geautoriseerde ontvanger binnen de grenzen van haar bevoegdheden en onder voorbehoud van de toepasselijke juridische en contractuele kaders.

1.3 CONTACT OPNEMEN MET HET BEDRIJF

De Gebruiker heeft de mogelijkheid om contact op te nemen met het Bedrijf:

• - per post op het adres vermeld in artikel 1.2
• - via het formulier https://www.mubawab.ma/nl/contact
• - voor alle vragen met betrekking tot persoonsgegevens of voor de uitoefening van zijn rechten, op het volgende adres: droits@mubawab.com in overeenstemming met de voorwaarden beschreven in artikel 8 hieronder.

2. DEFINITIES

In de zin van deze AV hebben de volgende termen de onderstaande betekenis:

«Adverteerder»: verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die een advertentie op de Site publiceert, met name een makelaarskantoor, een projectontwikkelaar, een particulier of enige andere geautoriseerde professional.

«Partner»: verwijst naar elke Adverteerder, dienstverlener, makelaar of andere derde met wie de Gebruiker in contact kan worden gebracht via de Site, wanneer deze dienst wordt aangeboden.

«Diensten»: verwijst naar alle functionaliteiten en diensten die op de Site worden aangeboden, met name het raadplegen van advertenties, het opnemen van contact, het aanvragen van informatie, het publiceren van advertenties, het aanmaken van alerts, de inschrijving op communicatie, evenals elke andere dienst toegankelijk via de Site.

«Site»: verwijst naar de elektronische dienst toegankelijk met name op het adres https://www.mubawab.ma/nl/, geëxploiteerd door Mubawab Maroc SARL.

«Gebruiker»: verwijst naar elke natuurlijke persoon die de Site bezoekt of gebruik maakt van een van de Diensten, in privé- of professionele hoedanigheid, naargelang het geval.

3. TOEPASSINGSGEBIED, ACCEPTATIE EN WIJZIGING VAN DE AV

3.1 Toepassingsgebied

Deze AV zijn van toepassing op elke toegang tot de Site en elk gebruik van de Diensten aangeboden door Mubawab Maroc SARL.

3.2 Acceptatie

Toegang tot de Site, gebruik van de Diensten, aanmaken van een account of verzenden van een formulier houdt de onvoorwaardelijke acceptatie van deze AV in.

De acceptatie van deze AV houdt echter niet automatisch toestemming in voor elke verwerking van persoonsgegevens of elke plaatsing van cookies wanneer de toepasselijke regelgeving een afzonderlijke, specifieke, vrije en geïnformeerde toestemming vereist.

3.3 Wijziging

Mubawab Maroc SARL behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde te wijzigen, met name om rekening te houden met wettelijke, reglementaire, jurisprudentiële, technische of functionele ontwikkelingen.

De toepasselijke AV zijn de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van toegang tot de Site of het gebruik van de betreffende Dienst.

4. TOEGANG EN BESCHIKBAARHEID VAN DIENSTEN

4.1 TOEGANG TOT DIENSTEN

De Diensten zijn online toegankelijk via de Site, onder voorbehoud van eventuele technische, geografische of contractuele beperkingen die van toepassing zijn op bepaalde diensten.

De Gebruiker blijft als enige verantwoordelijk voor:

• zijn computerapparatuur,
• zijn internetverbinding,
• en de eventuele elektronische communicatiekosten die nodig zijn voor toegang tot de Site.

4.2 BESCHIKBAARHEID VAN DIENSTEN

Mubawab Maroc SARL spant zich in om de toegankelijkheid van de Site en de Diensten 24 uur per dag en 7 dagen per week te waarborgen, onder voorbehoud van onderhoudswerkzaamheden, updates, technische incidenten, beveiligingsbeperkingen of overmacht.

Mubawab Maroc SARL kan de Site of de Diensten geheel of gedeeltelijk opschorten, onderbreken, beperken of wijzigen, tijdelijk of definitief, zonder voorafgaande kennisgeving, met name om redenen van onderhoud, beveiliging, technische evolutie of conformiteit.

5. GARANTIES – AANSPRAKELIJKHEID – OVERMACHT

5.1 GARANTIE VAN DE GEBRUIKER

Door de Website van het Bedrijf te bezoeken, verklaart, garandeert en verbindt de Gebruiker zich om:

• de Website en de Diensten te bezoeken en te gebruiken te goeder trouw, op een redelijke wijze, niet in strijd met de voorwaarden van deze AV en voor strikt persoonlijk en niet-winstgevend gebruik;
• geen andere apparaten of software te gebruiken dan die welke door het Bedrijf zijn verstrekt, bedoeld om:

- i) de goede werking van de Website en/of de Diensten die deze bevat aan te tasten of te pogen aan te tasten

- ii) of om de Website geheel of gedeeltelijk te extraheren, te wijzigen, te raadplegen, zelfs in cache of tijdelijk geheugen, of voor geïndividualiseerd gebruik;

• de Website en/of de door het Bedrijf op genoemde Website aangeboden Diensten niet te bezoeken en/of te gebruiken voor onwettige doeleinden en/of met het doel schade toe te brengen aan de reputatie en het imago van het Bedrijf of meer in het algemeen om inbreuk te maken op de rechten, met name intellectuele eigendomsrechten, van het Bedrijf en/of derden;
• de Diensten en/of de toegang tot de Diensten en/of de toegang tot de Website niet direct of indirect te commercialiseren;
• de Website en de Diensten die deze bevat niet geheel of gedeeltelijk te hergebruiken, met name voor commerciële en/of collectieve doeleinden en/of voor persoonlijke doeleinden in een vorm en/of medium dat niet door het Bedrijf is toegestaan;
• de door het Bedrijf geleverde Diensten of de gegevens waartoe hij toegang zou kunnen hebben via genoemde Diensten en/of de Website niet te exploiteren voor direct of indirect commerciële doeleinden en/of voor persoonlijke doeleinden in een vorm en/of medium dat niet door het Bedrijf is toegestaan;
• de Website niet geheel of gedeeltelijk te reproduceren of weer te geven voor privédoeleinden buiten de wettelijk voorziene uitzonderingen, met name door de Code de la propriété intellectuelle, of met het oog op directe of indirecte commercialisering, met name aan derden;
• de toegang tot en het gebruik van de Website en/of de Diensten niet te beperken;
• geen enkele vermelding of element van de Diensten en/of de inhoud van de Website te wijzigen, inclusief in cache of tijdelijk geheugen;
• de samenstellende elementen van de site genieten bescherming door het intellectueel eigendomsrecht.
• de elektronische en/of postgegevens van andere Gebruikers van de Website niet te gebruiken en/of te exploiteren met het oog op het massaal verzenden van ongevraagde e-mails en zich niet over te geven aan de praktijk van "spamming".

In geval van niet-naleving van een van deze verplichtingen erkent en accepteert de Gebruiker dat het Bedrijf de bevoegdheid heeft om hem eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de gehele of een deel van de Website te ontzeggen.

5.2 GARANTIE VAN HET BEDRIJF

De Site heeft voornamelijk tot doel de verspreiding van vastgoedadvertenties en het in contact brengen van Gebruikers met Adverteerders mogelijk te maken, evenals, indien van toepassing, de toegang tot andere bijbehorende diensten.

Mubawab Maroc SARL treedt op als platformexploitant en technisch tussenpersoon.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is zij noch eigenaar van de geadverteerde goederen, noch exclusief gemachtigde van alle Adverteerders, noch partij bij eventuele transacties die tussen Gebruikers en Adverteerders worden gesloten.

De Gebruiker is zich er volledig van bewust dat het Bedrijf met name geen garanties kan geven over de resultaten van:

• de huur- en/of verkoopadvertenties van onroerend goed die hij op de Website heeft geraadpleegd;
• de antwoorden die hem worden verstrekt naar aanleiding van zijn verzoeken om in contact te worden gebracht met de Vastgoedpartners die huur- en/of verkoopadvertenties van onroerend goed hebben verspreid;
• en meer in het algemeen de specifieke behoeften van de Gebruiker.

Het Bedrijf kan ook niet de kwaliteit garanderen van de geschatte waarden van onroerend goed die hij via de Diensten op de Website heeft uitgevoerd met het oog op de verkoop van zijn goed(eren).

Het Bedrijf wijst elke aansprakelijkheid af voor de betrouwbaarheid en/of relevantie van de informatie verstrekt door Vastgoedpartners en/of kredietinstellingen op de Website – deze informatie wordt onder hun volledige verantwoordelijkheid online gezet en verspreid.

Het Bedrijf stelt alles in het werk om Gebruikers en Vastgoedpartners die hun diensten aanbieden via de Website met elkaar in contact te brengen.

Het Bedrijf garandeert evenmin het sluiten van een contractuele relatie tussen de Gebruiker en genoemde Vastgoedpartners.

Ten slotte, aangezien het Bedrijf geen kredietinstelling is en zijn tussenkomst beperkt tot het simpelweg in contact brengen van de Gebruiker met zijn Vastgoedpartners en de partnermakelaars van zijn Website, kan het Bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• - de kwaliteit van het advies dat door de Vastgoedpartners aan de Gebruiker wordt verstrekt zodra zij via de Diensten in contact zijn gebracht;
• - in geval van een positief of negatief, stilzwijgend of uitdrukkelijk antwoord van een partnermakelaar op de financieringsaanvraag van de Gebruiker;
• - de goede uitvoering van de hypothecaire lening gesloten tussen een partnermakelaar en de Gebruiker.

Wanneer een Gebruiker verzoekt om in contact te worden gebracht via de Site, kunnen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor dit contact worden doorgegeven aan de Adverteerder of Partner die betrokken is bij het verzoek van de Gebruiker.

Vanaf deze doorgifte handelt de betreffende Adverteerder of Partner, voor zijn eigen verdere verwerkingen, onder zijn eigen verantwoordelijkheid, in overeenstemming met zijn eigen wettelijke en reglementaire verplichtingen.

5.3 BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat hij maakt van de Website en de Diensten waartoe hij toegang heeft vanaf de Website.

Het Bedrijf kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld in het kader van een procedure die wordt ingesteld tegen de Gebruiker die zich schuldig heeft gemaakt aan niet-conform gebruik van de Website en/of de Diensten die deze biedt.

De Gebruiker erkent en accepteert in dit verband dat hij persoonlijk elke claim of procedure zal afhandelen die tegen het Bedrijf wordt ingesteld als gevolg van het niet-conform gebruik door hem van de Diensten en/of de Website.

De Website kan hyperlinks bevatten die verwijzen naar websites van derden.

In dit verband, gezien de vluchtige aard van de inhoud die daar kan worden verspreid, kan het Bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld in het geval dat de inhoud van genoemde websites van derden in strijd is met de geldende wettelijke en/of reglementaire bepalingen.

In elk geval is het Bedrijf niet aansprakelijk:

• - in geval van onbeschikbaarheid van de Diensten om redenen zoals het uitvallen van het openbare elektriciteitsnet, het uitvallen van kabeltelecommunicatienetwerken, het verlies van internetverbinding door publieke of private operatoren, met name die van de Gebruiker, veroorzaakt door stakingen, stormen, aardbevingen of enige andere oorzaak die de kenmerken van overmacht heeft;
• - in geval van gebruik van de Diensten door een Gebruiker onder voorwaarden die niet in overeenstemming zijn met de bepalingen van deze AV;
• - binnen de grenzen van de geldende wetgeving, voor enige indirecte schade, met inbegrip van met name verlies van winst, gegevens of enig ander verlies van immateriële goederen, zelfs indien het Bedrijf op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, die zou kunnen optreden

- (i) door het gebruik of de onmogelijkheid om de Diensten te gebruiken

- (ii) naar aanleiding van de toegang tot genoemde Diensten door een onbevoegde Gebruiker.

Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele storingen van welke aard dan ook met betrekking tot de computerapparatuur van de Gebruiker en zijn internetverbinding bij de toegang tot de Website en meer in het algemeen de Diensten.

In het bijzonder kan het Bedrijf de Gebruiker van de Diensten geen garanties geven over:

• problemen met de toegangssnelheid tot de Websites en/of de buffersnelheid op de computer van de Gebruiker van de video's die toegankelijk zijn via de Diensten die de Gebruiker zou kunnen tegenkomen.
• de kwaliteit van de teksten, informatie, beschrijvingen en foto's bij de huur- en/of verkoopadvertenties van onroerend goed gepubliceerd door de Gebruiker en/of Vastgoedpartners en toegankelijk via zijn Diensten;

5.4 OVERMACHT

Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de uitvoering van een van zijn verplichtingen wordt verhinderd of vertraagd door een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de wetgeving en jurisprudentie van de Marokkaanse rechtbanken, en met name natuurrampen, branden, storingen of onderbrekingen van het telecommunicatienetwerk of het elektriciteitsnet.

6. KLACHTEN – TECHNISCHE ONDERSTEUNING

Voor elke klacht, technisch probleem of vraag met betrekking tot de werking van de Site kan de Gebruiker contact opnemen met Mubawab Maroc SARL via de sectie «Contact» van de Site of per post op het adres vermeld in artikel 1.2.

7. INTELLECTUELE EIGENDOM

7.1 AUTEURSRECHT OP DE WEBSITE VAN HET BEDRIJF

Het Bedrijf is de houder of licentiehouder van de intellectuele eigendomsrechten van zowel de algemene structuur van de Website als de inhoud ervan (teksten, slogans, grafische elementen, afbeeldingen, video's, foto's en andere inhoud).

Daarom is, in overeenstemming met de bepalingen van de Code de la propriété intellectuelle, elke weergave, reproductie, wijziging, vervalsing en/of exploitatie van de gehele of een deel van de Website en/of de inhoud ervan en/of de Diensten, op welke wijze en op welke drager dan ook, zonder de uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van het Bedrijf, verboden en vormt dit een inbreuk op het auteursrecht.

Evenzo stelt elke ongeoorloofde exploitatie van de Website en/of de inhoud ervan en/of de Diensten de Gebruiker strafrechtelijk en civielrechtelijk aansprakelijk op grond van inbreuk op het auteursrecht.

Het Bedrijf is van plan de Website en de Diensten alleen openbaar te maken om toegang op het internet mogelijk te maken, en wel:

• - (i) vanaf een computer of een gelijkwaardig apparaat met toegang tot een of meer telecommunicatienetwerken die toegang tot het internet en webbrowsersoftware (zoals Internet Explorer, Mozilla Firefox, enz.) mogelijk maken;
• - (ii) een mobiele telefoon met toegang tot een telecommunicatienetwerk dat toegang tot het internet (3G, EDGE-verbinding, enz.) mogelijk maakt;

Elk ander gebruik van de Website en/of de Diensten wordt geacht van rechtswege voorbehouden te zijn aan het Bedrijf en vormt een inbreuk op zijn recht op openbaarmaking van de Website en/of de Diensten.

7.2 ONDERSCHEIDINGSTEKENS

De merken, logo's, bedrijfsnamen, acroniemen, handelsnamen, uithangborden en/of domeinnamen van het Bedrijf en/of zijn zakelijke partners vermeld op de Website, die toegang geven tot de Diensten die door het Bedrijf ter beschikking worden gesteld, vormen onderscheidingstekens die niet mogen worden gebruikt zonder de uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van hun houder.

Elke weergave en/of reproductie en/of gedeeltelijke of volledige exploitatie van deze onderscheidingstekens is daarom verboden en vormt een merkinbreuk, in toepassing van de bepalingen van de Code de la propriété intellectuelle, en onrechtmatig gebruik van bedrijfsnaam, handelsnaam en domeinnaam die de civielrechtelijke aansprakelijkheid van de dader in het gedrang brengt.

7.3 DATABASES

De Gebruiker erkent onherroepelijk dat de Website en de Diensten bestaan uit een of meer databases die door het Bedrijf ter beschikking worden gesteld in zijn hoedanigheid van producent van genoemde databases in de zin van de bepalingen van de artikelen van de Code de la propriété intellectuelle.

Daarom is het de Gebruiker, in overeenstemming met de bepalingen van de wet, verboden om:

• het geheel of een kwalitatief of kwantitatief substantieel deel van de inhoud van een of meer van de op de Website en/of Diensten toegankelijke databases te extraheren door permanente of tijdelijke overdracht naar een andere drager, op welke wijze en in welke vorm dan ook, inclusief voor gebruiksdoeleinden of raadpleging via een medium en/of procedé(s) die niet door het Bedrijf zijn toegestaan;
• het geheel of een kwalitatief of kwantitatief substantieel deel van de inhoud van een of meer van de op de Website en/of de Diensten toegankelijke databases te hergebruiken door deze ter beschikking te stellen aan het publiek, ongeacht de vorm, inclusief via een hyperlink, een medium en/of procedé(s) die niet door het Bedrijf zijn toegestaan;
• een concurrerende database samen te stellen, uit te geven, te onderhouden, bij te werken, te importeren, te exporteren, ter beschikking te stellen aan derden, gratis of tegen betaling, en deel te nemen aan de voornoemde handelingen, die voortvloeit uit de gehele of een deel van een of meer databases van het Bedrijf;
• te kijken op een scherm via een ander procedé of medium dan die waarmee het Bedrijf de Website en de gespecificeerde Diensten openbaar wil maken;
• in het algemeen is elke extractie, gebruik, opslag, reproductie, weergave of bewaring, direct of indirect, gedeeltelijk of volledig, inclusief in cache of tijdelijk geheugen, kwalitatief of kwantitatief substantieel van de inhoud van een of meer databases van het Bedrijf, begaan door een van de hierboven genoemde procedés strikt verboden, ook door een medium dat niet door het Bedrijf is toegestaan.

7.4 INHOUD VAN DE DIENSTEN

De Gebruiker erkent en aanvaardt dat de toegang tot de Website en de Diensten die door het Bedrijf ter beschikking worden gesteld, geen enkele overdracht of verlening van intellectuele eigendomsrechten (met name auteursrechten) en andere rechten ten gunste van de Gebruiker inhoudt.

Toegang tot de Diensten is uitsluitend beperkt tot het privé- en persoonlijk gebruik van de Gebruiker onder de voorwaarden en limieten gedefinieerd in deze AV en in overeenstemming met de bepalingen van de Code de la propriété intellectuelle.

De Gebruiker erkent en aanvaardt dat het privé- en persoonlijk gebruik dat hem door het Bedrijf wordt verleend, met name de toegang tot Diensten met het oog op collectief gebruik van de inhoud, reproductie, weergave, wederverkoop, ruil, verhuur, overdracht aan een derde, wijziging, aanpassing, correctie, zowel gratis als tegen betaling, van de gehele of een deel van de Website, de Diensten en hun inhoud uitsluit.

7.5 HYPERLINKS

De hyperlinks die toegankelijk zijn op de Website en die toegang geven tot Diensten, naar andere websites en in het algemeen naar alle bestaande bronnen op het internet, kunnen de aansprakelijkheid van het Bedrijf niet in het gedrang brengen.

De Gebruiker mag in geen geval hyperlinks plaatsen naar diepe pagina's van de Websites, die toegang geven tot de Diensten, door middel van enig technisch procedé dat bedoeld is om het identificatieveld van de Gebruiker te omzeilen of om de gehele of een deel van de inhoud van de door het Bedrijf ter beschikking gestelde Diensten te kopiëren (scraping). De techniek van "framing" is verboden, tenzij met uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van het Bedrijf.